Multiplica tus ventas con Email Marketing

Nuestro objetivo es crear un embudo de ventas efectivo para tu negocio. Elaboramos un proceso en el que a través de anuncios en las Redes Sociales, en Google y vía email marketing, llevamos a nuevos clientes a tu empresa.  

Por supuesto, gracias a nuestra experiencia, formación y herramientas de análisis, optimizamos estas campañas publicitarias para intentar impactar de forma efectiva y económica a tu cliente ideal.

Pero esto no es todo, también implementamos en tu negocio una estrategia que te permitirá obtener ventas de una forma ridículamente barata. 

Basta con una buena estrategia de email marketing, para conseguir que las personas que en el pasado contrataron tus servicios o compraron tus productos, vuelvan a convertirse nuevamente en clientes. Y así una y otra vez, hasta que se acaben convirtiendo en files de tu negocio.

De la misma forma, podemos convencer a esas personas que han estado a punto de convertirse en nuevos clientes, pero por alguna razón no acabaron comprando en tu negocio. En estos casos, les volvemos a impactar para que se lo replanteen y finalmente acaben contratando tus servicios o comprando tus productos.

El email marketing es muy económico, pero solo cuando se hace de forma efectiva y estudiada. ¡No todo vale!

Es necesario segmentar los emails de tus clientes, para saber qué servicios tuyos son los que le interesa, y evitar molestar con emails de cosas que no despiertan su interés, y que pueden acabar provocando rechazo y la salida de tu lista de emails.

Nosotros elaboramos emails con textos persuasivos que conseguirán que gran parte de esas personas suscritas a tu lista de emails, acaben convirtiéndose en tu negocio.

¿Cuál es el valor de un cliente potencial?

Una de las tareas más difíciles de mi trabajo es hacer que el cliente entienda el valor real que le puede aportar una campaña publicitaria. Por ello, en las siguientes líneas intentaré explicartelo.

Las métricas más importantes a tener en cuenta durante una campaña publicitaria es el coste de adquisición, es decir, el dinero que estamos destinando para que una persona venga a nuestro negocio, compre en nuestra web, nos envíe un email o rellene un formulario.

Este coste suele variar, no cuesta lo mismo que una persona entre a nuestra web y compre una camiseta de 200€, que una persona entre en la web de un restaurante y reserve una mesa. Lo importante no es el coste, son los beneficios que este cliente aportará a nuestro negocio durante los siguientes meses.

Con un ejemplo todo se entiende mejor

Imagina que en una campaña publicitaria para un restaurante hemos invertido 400€ durante un mes. Gracias a esta publicidad, han llegado al restaurante 50 nuevos clientes a lo largo de dicho mes. En este caso, el coste de adquisición de cada cliente son 8€ (400 / 50 = 8€).

Pero ahora vamos a estimar el beneficio real que este cliente reportará al restaurante durante un año.

Este cliente, que nos ha costado 8€ llevarlo a nuestro restaurante, no acudirá solo, sino que por estadísticas, visitará el local, como mínimo, junto a dos personas más.

Imaginando que el ticket promedio por cliente de este restaurante es de 25€, al ser tres personas, gastarán ese día en torno a 75€. Obviamente, el restaurante debe restar el coste de los productos, empleados, alquiler, etc.

Asumiendo que el beneficio de este ticket de 75€ es el 20%, es decir, 15€, podemos afirmar que el restaurante ya ha obtenido beneficios de su inversión publicitaria. Pues dejame decirte que aún falta lo mejor.

Cuando un cliente adquiere un producto o servicio y queda satisfecho con lo obtenido, suele recomendarlo a otras personas de su entorno. Además si le ha gustado, volverá en más ocasiones a lo largo del año, por lo que el valor que nos aportará esa pequeña inversión de 8€ es gigantesco.

Esto es solo un ejemplo, cada negocio tiene una explicación diferente, aunque un funcionamiento similar. Ya sea de forma directa o indirecta, un nuevo cliente satisfecho siempre atraerá a nuevos clientes para nuestra empresa.

Un cliente se convierte en cientos

Como has podido comprobar, adquirir un nuevo cliente para tu negocio te aportará también grandes beneficios más allá de este cliente.

Además, cuando una persona tiene contacto con nuestras campañas publicitarias, mostrarle nuestros anuncios nuevamente es mucho más barato y sencillo de convertirlo finalmente en cliente.

Al igual ocurre con las personas que ya se han convertido en nuestros clientes, podremos mostrarle nuestras ofertas, nuevos productos, etc., a un coste ínfimo o incluso gratuito a través de distintas técnicas de marketing.

Todo esto hace que a medida que la publicidad se va optimizando, el coste de adquisición de nuevos clientes, se vuelve más barato.

¿Por qué es importante la segmentación en una campaña publicitaria?

Estoy seguro de que si tienes una página en Facebook o una cuenta de empresa en instagram, desde las mismas plataformas ya han intentado que inviertas tu dinero en crear una campaña publicitaria con ellos. 

Espero que no hayas activado en ningún caso este tipo de campañas publicitarias, y si ya lo has hecho, habrás comprobado que los resultados no fueron los esperados.

¿Por qué este tipo de campañas automáticas no dan buenos resultados?

La respuesta es sencilla. Se debe a que con esas estrategias no estás segmentando ni impactando a tu cliente potencial, sino que estás gastando tu dinero en mostrar tu anuncio a muchas personas que ya sea por edad, género, intereses o aficiones no tienen nada que ver con tus productos o servicios.

Te pongo un ejemplo bien sencillo. Piensa en un anuncio de televisión que se muestra durante un intermedio del programa “El hormiguero”. Por ejemplo, para usar un caso real, usaremos el caso de un anuncio de la cerveza “Estrella Galicia”.

La audiencia de este programa está formada por niños, adolescentes, adultos y personas de una edad más avanzada. Durante este intermedio, la empresa cervecera mostrará su anuncio y estará pagado por llegar personas que no son sus posibles consumidores, ya sea por ser menores de edad o por ser personas mayores. 

Solo una parte del presupuesto publicitario, conseguirá llegar a sus clientes potenciales, mientras que desperdiciará el resto en mostrar anuncios a personas que no le interesa esta bebida.

¿Imaginas invertir todo tu presupuesto publicitario en personas que sí están interesadas en tu producto?

Pues esto es posible, pero no lo lograrás con campañas automáticas.

Para ello necesitarás una estrategia de marketing y segmentación avanzada, mediante la cual estudiaremos los intereses, aficiones, edad, poder adquisitivo, etc., de tu cliente ideal y lanzaremos los anuncios con el único objetivo de importar a este perfil de cliente.

Con esto se consiguen tres cosas:

• Llegar a más personas que sí están interesadas en tus productos y servicios, y por lo tanto, obtendrás más ventas.
• Abaratar los costes de la publicidad, lo que nos ayudará a llegar a muchísimas más personas.
• Mejor engagement en las redes sociales, es decir, más comentarios, más seguidores y más likes. El aumento de estas interacciones nos permite ganar autoridad y seguidores a los que mostrar nuestros productos y servicios de forma gratuita y orgánica.

Nada de esto es posible si se lanza una campaña automática que carezca de una sólida estrategia de marketing, ya que no podrás determinar qué audiencias responden bien a tus anuncios y cuáles son un fracaso. 

En cambio, gracias a nuestro continuo análisis, podemos detectar las mejores audiencias para potenciarlas, e identificar aquellas en las que nuestros productos no despiertan el interés deseado, con el fin de desactivarla y no seguir gastando el presupuesto en personas que no son nuestro cliente potencial.